DXに向けた取り組み

🔶なぜDXに取り組むのか？

　滋賀県内の多くの中小企業は、人材不足、事業承継、生産性改善など、複雑で困難な課題に直面しています。

　それらの課題を解決し、企業の成長を後押しするためには、支援機関であるプラザ自身がまずDXを実践し、迅速で質の高い支援サービスを提供できる体制を整えるとともに、自らの体験を広く展開していくことが重要であると考えています。

• 1 “All Plaza”で組織横断的な支援を提供する
  　組織全体で情報共有を進めることで、重層的な支援の提供と支援のスピード・正確性を高める。
• 2 地域企業の成長を支える支援力を強化する
  　企業との対話から得られる課題やニーズ・シーズ情報を蓄積し、データに基づく支援を推進する
• 3 地域企業のDX支援に向け、まず自ら実践する
  　支援機関として、中小企業が実践できるDXをまず自らが実践し、DXの好事例として、発信していく
• 4 職員のエンゲージメントを高める
  　事務処理と情報共有のデジタル化を推進し、働き方改革と成果の共感を目指す

🔶DXビジョン

地域データとデジタル技術を活用し、「All Plaza」で顧客の成長を後押しします。

• 地域データの利活用による支援力の最大化と顧客満足度の向上
• デジタル技術の利活用による業務効率化と職員のエンゲージメント向上
• 変革マインドの醸成と自律的チャレンジの促進

🔶主な取り組み

1. IT基盤整備
• セキュリティ強化
• クラウド中心のインフラ構成に見直し
• モバイル環境整備によるタイムリーなサービス提供
2. デジタル活用
• 電子決裁・旅費精算など事務作業のデジタル化
• 生成AIの活用による業務効率化
• 企業情報の一元管理とデータ利活用による支援の最適化
3. DX人材育成
• DX人材育成システム導入による​によるDXリテラシー向上
• DXコミュニティ（勉強会）の発足と自走型チームの形成
• IT関連資格取得の費用支援
4. 制度の導入
• DX活用による業務改善提案制度の導入
• 人事評価制度の検討、試行・導入

🔶DX計画

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