公益財団法人滋賀県産業支援プラザ

「ビジネスの基本力Ⅱ」研修の開催
【滋賀県立高等技術専門校】

開催日時
平成28年11月30日(水)
9:30~16:30
受講料
無 料

終了いたしました


「みんなで意識改革!」

スキルUP で 職場を変える!


滋賀県では、中小企業で働く皆様のスキルアップを応援しています。現場の最前線で頑張っておられる皆さんに職場で仕事を任せられるたくましい社員を目指していただきます。今回の研修では、顧客対応のスキルアップを中心に、経験豊富な専門講師から分かりやすく実践的に身につけていただけます。

社員研修にぜひご活用ください。

日 時平成28年11月30日(水) 9:30~16:30
会 場近江八幡商工会議所 2階 大ホール  アクセス
内 容入社後の振り返り、接遇マナーの基本、お客様の期待、
ビジネス会話の基本、敬語の使い方、電話/来客応対、報連相、苦情・クレームと対応策、ソーシャルスタイルに基づく対話、アサーティブコミュニケーションなど、顧客対応で役立つスキルを強化
講 師日本接遇教育協会 理事長 阿部ふみ 氏
対 象中小企業で働く社員 (業種を問わず、若手~中堅クラスの方)
定 員25名程度(応募多数の場合は抽選)
参加費無 料
主 催滋賀県
申込方法電話またはFAXで下記まで
締 切平成28年11月17日(木)

お問合せ先

滋賀県立高等技術専門校 草津校舎
Tel 077-564-3296
Fax 077-565-1867
E-mail:yasuda-shigeru@pref.shiga.lg.jp

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